業種に合わせて使える、シンプルなCRM
顧客・法人・担当者から商談・活動・問い合わせ・タスクまでを一元管理し、業界ごとに必要な項目を定義できます。
顧客・法人・担当者を一元管理
顧客、法人、担当者を関連づけて管理し、営業先、取引先、担当者情報を整理できます。
商談と営業活動を可視化
商談のステージ、金額、確度、予定クローズ日を管理し、メール、電話、訪問、オンライン会議などの活動履歴と紐づけて確認できます。
問い合わせとタスクを漏れなく管理
問い合わせのステータスや優先度、担当者を管理し、対応タスクと合わせて対応漏れを防ぎます。
業界別項目定義
製造業、IT、医療、小売など、業界ごとに顧客管理項目を定義できます。業種に応じたCRM運用が可能です。
シンプルで導入しやすい
必要な機能に絞ったシンプルな画面構成で、小規模チームや新規事業でも使いやすいCRMです。
カバーする業務機能
顧客接点から商談・タスク、業界カスタマイズまで、CRM運用に必要な機能をひとつにまとめています。
顧客管理
顧客名、メール、電話番号、業界、ステータス、担当者で顧客情報を一元管理し、検索で素早く確認できます。
法人管理
法人名、電話番号、メール、業界、所在地、Webサイトなど、取引先の法人情報を整理して管理します。
担当者管理
法人に紐づく担当者を、部署・役職・メール・電話番号・携帯番号とあわせて管理し、顧客接点を整理します。
商談管理
商談名、顧客、法人、ステージ、金額、確度、予定クローズ日を管理し、営業パイプラインを可視化します。
活動履歴管理
メール、電話、オンライン会議、資料送付、訪問などの営業活動を履歴として記録・追跡できます。
問い合わせ管理
問い合わせの件名、ステータス、優先度、担当者を管理し、未対応・対応中・完了の状態を把握します。
タスク管理
期限、ステータス、優先度、完了状態を顧客・法人・商談に紐づけて管理し、対応漏れを防ぎます。
業界設定
IT・ソフトウェア、医療・ヘルスケア、小売・流通、製造業など、CRMで利用する業界マスタを管理します。
業界別項目定義
業界ごとに顧客管理で使う追加項目を定義でき、業種特化型のCRMを柔軟に構築できます。
実際の画面で見る SmartCRM
ダッシュボードで全体を把握し、顧客・法人・担当者を管理。商談・活動履歴・問い合わせ・タスクを追跡し、業界設定と業界別項目定義でカスタマイズします。
業界ごとに顧客管理項目を変えられる
業界設定で業界マスタを定義し、業界別項目定義で業種ごとの追加項目を設定。製造業・IT・医療・小売など、業界に合わせたCRMを構築できます。
製造業
IT・ソフトウェア
医療・ヘルスケア
小売・流通
デモサイトで実際の操作を確認
ダッシュボード、顧客・法人・担当者管理、商談、活動履歴、問い合わせ、タスク、業界設定、業界別項目定義まで、実際の画面で操作感をご確認いただけます。デモ環境のため、データは予告なく変更・初期化される場合があります。
デモを見るhttps://smartcrm-fkeqffhqemh6b7dw.koreacentral-01.azurewebsites.net/
料金は個別見積でご案内します
利用ユーザー数、業界別項目のカスタマイズ、データ移行、Azure構成、追加機能の有無により費用が変動します。小規模チームのCRM導入から、業種特化型のカスタマイズまでご相談ください。