업종에 맞춰 쓰는 심플한 CRM
고객·법인·담당자부터 상담·활동·문의·작업까지 통합 관리하고 업종별 필요한 항목을 정의할 수 있습니다.
고객·법인·담당자 통합 관리
고객, 법인, 담당자를 연결 관리해 영업처, 거래처, 담당자 정보를 정리할 수 있습니다.
상담과 영업활동 시각화
상담 단계, 금액, 확도, 예정 마감일을 관리하고 메일, 전화, 방문, 온라인 회의 등 활동 이력과 연결해 확인합니다.
문의와 작업을 빠짐없이 관리
문의 상태·우선순위·담당자를 관리하고 대응 작업과 함께 누락을 방지합니다.
업종별 항목 정의
제조업, IT, 의료, 소매 등 업종별 고객 관리 항목을 정의할 수 있어 업종에 맞춘 CRM 운용이 가능합니다.
심플해 도입 쉬움
필요 기능에 집중한 심플한 화면 구성으로 소규모 팀이나 신규 사업도 쓰기 쉬운 CRM입니다.
커버하는 업무 기능
고객 접점부터 상담·작업, 업종 커스터마이즈까지 CRM 운용에 필요한 기능을 하나로 모았습니다.
고객 관리
이름, 메일, 전화, 업종, 상태, 담당자로 고객 정보를 통합 관리하고 검색으로 빠르게 확인합니다.
법인 관리
법인명, 전화, 메일, 업종, 소재지, 웹사이트 등 거래처 법인 정보를 정리해 관리합니다.
담당자 관리
법인 연결 담당자를 부서·직책·메일·전화·휴대폰과 함께 관리해 접점을 정리합니다.
상담 관리
상담명, 고객, 법인, 단계, 금액, 확도, 예정 마감일을 관리해 영업 파이프라인을 시각화합니다.
활동 이력 관리
메일, 전화, 온라인 회의, 자료 발송, 방문 등 영업활동을 이력으로 기록·추적합니다.
문의 관리
문의 제목, 상태, 우선순위, 담당자를 관리해 미대응·대응중·완료 상태를 파악합니다.
작업 관리
기한, 상태, 우선순위, 완료를 고객·법인·상담에 연결 관리해 누락을 방지합니다.
업종 설정
IT/소프트웨어, 의료/헬스케어, 소매/유통, 제조업 등 CRM에서 쓰는 업종 마스터를 관리합니다.
업종별 항목 정의
업종별 고객 관리에 쓰는 추가 항목을 정의해 업종 특화형 CRM을 유연히 구축합니다.
실제 화면으로 보는 SmartCRM
대시보드로 전체를 파악하고 고객·법인·담당자를 관리. 상담·활동·문의·작업을 추적하고 업종 설정과 업종별 항목으로 커스터마이즈합니다.
업종별로 고객 항목 변경 가능
설정에서 업종 마스터를 정의하고 업종별 추가 항목을 설정. 제조업·IT·의료·소매 등에 맞춘 CRM을 구축합니다.
제조업
IT/소프트웨어
의료/헬스케어
소매/유통
데모 사이트에서 실제 조작 확인
대시보드, 고객/법인/담당자 관리, 상담, 활동, 문의, 작업, 업종 설정, 업종별 항목까지 실제 화면에서 조작감을 확인할 수 있습니다. 데모 환경이라 데이터는 예고 없이 변경·초기화될 수 있습니다.
데모 보기https://smartcrm-fkeqffhqemh6b7dw.koreacentral-01.azurewebsites.net/