貼合行業的簡潔CRM
集中管理客戶、法人、聯絡人到商機、活動、諮詢、任務,並為各行業定義所需欄位。
客戶·法人·聯絡人統一管理
關聯管理客戶、法人、聯絡人,整理行銷對象、客戶與聯絡人資訊。
商機與銷售活動可視化
管理商機階段、金額、機率、預計成交日,並與郵件、電話、拜訪、線上會議等活動紀錄關聯確認。
諮詢與任務無遺漏管理
管理諮詢狀態、優先級與負責人,結合應對任務防止遺漏。
行業專屬欄位定義
可為製造業、IT、醫療、零售等各行業定義客戶管理欄位,實現貼合行業的CRM營運。
簡單易上手
聚焦必要功能的簡潔介面,小團隊或新業務也易於使用。
涵蓋的業務功能
從客戶接觸點到商機·任務、行業客製,將CRM營運所需功能匯於一體。
客戶管理
按名稱、信箱、電話、行業、狀態、負責人集中管理客戶資訊,搜尋快速確認。
法人管理
整理管理客戶法人資訊,如名稱、電話、信箱、行業、地址、網站等。
聯絡人管理
管理法人關聯聯絡人,含部門、職位、信箱、電話、手機,整理客戶接觸點。
商機管理
管理商機名稱、客戶、法人、階段、金額、機率、預計成交日,可視化銷售管線。
活動紀錄管理
將郵件、電話、線上會議、發資料、拜訪等銷售活動作為紀錄追蹤。
諮詢管理
管理諮詢主題、狀態、優先級、負責人,掌握待處理/處理中/完成狀態。
任務管理
將期限、狀態、優先級、完成狀態關聯客戶/法人/商機管理,防止遺漏。
行業設定
管理CRM所用行業主資料,如IT/軟體、醫療/健康、零售/流通、製造業等。
行業專屬欄位
可為各行業定義客戶管理附加欄位,靈活建構行業專屬型CRM。
透過實際介面查看SmartCRM
用儀表板掌握全局,管理客戶·法人·聯絡人。追蹤商機·活動·諮詢·任務,並以行業設定與專屬欄位客製。
按行業更改客戶欄位
在設定中定義行業主資料,按行業設定附加欄位。建構貼合製造業·IT·醫療·零售等的CRM。
製造業
IT/軟體
醫療/健康
零售/流通
在示範站點確認實際操作
從儀表板、客戶/法人/聯絡人管理、商機、活動、諮詢、任務、行業設定到行業專屬欄位,可在實際介面體驗操作。因示範環境,資料可能不經預告而變更或初始化。
查看示範https://smartcrm-fkeqffhqemh6b7dw.koreacentral-01.azurewebsites.net/